Allmänt
Paw2Paw erbjuder en prenumerationstjänst för foder som innebär regelbunden leverans av dina favoritprodukter direkt till din dörr. Nedanstående villkor reglerar användningen av denna tjänst.

Start av prenumeration
För att starta en prenumeration, välj den produkt du önskar och välj prenumerationsalternativet på vår hemsida. Prenumerationen träder i kraft när du bekräftar din beställning.

Hantering av prenumeration
Du har full kontroll över din prenumeration. Du kan när som helst pausa, hoppa över en leverans eller avsluta din prenumeration utan extra kostnad. Detta gör du enkelt via ditt kundkonto på vår hemsida.

Ändring av prenumerationsvillkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra prenumerationsvillkoren. Eventuella ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om du inte accepterar de nya villkoren har du rätt att avsluta din prenumeration innan de nya villkoren börjar gälla.

Betalning
Betalning för prenumerationen sker automatiskt vid varje leverans. Du kan välja mellan flera betalningsalternativ som anges på vår hemsida. Vi samarbetar med Klarna för att erbjuda säkra betalningslösningar.

Utebliven betalning
Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att avbryta din prenumeration tills betalningen är genomförd.

Returer och reklamationer
Vi har 30 dagars returrätt på prenumerationsprodukter. Se till att varan är i samma skick som vid leverans för att retur ska gälla. Vid retur debiteras en avgift på 99 kr. För att reklamera en produkt som gått sönder, kontakta oss via e-post på order@paw2paw.se med följande information:

Ämne: Ditt ordernummer
Bild: Fotografera synliga skador. Om skadorna inte är synliga, skicka en video eller beskriv skadan i textform.

Force Majeure
Om vi inte kan fullgöra våra åtaganden på grund av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. naturkatastrofer, krig, stridsåtgärder på arbetsmarknaden) är vi befriade från ansvar så länge hindret kvarstår.

Tillämplig lag och tvist
Dessa prenumerationsvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

För frågor om prenumerationstjänsten, kontakta oss via e-post på hej@paw2paw.se.